中国石油石化商务网消息,“我们扎根高原,就有责任和义务为群众做好服务。”——乔炯
【同事眼中的乔炯】
“乔炯不仅将加油站作为提质增效的阵地,更是将其打造成了培养人才的摇篮。他工作求真务实、无私奉献,切实体现了一名优秀共产党人的政治本色。”——甘肃销售甘南分公司常务副经理郑吉豪
8月5日,和往常一样,乔炯认真热情地为顾客服务。这是他每天都要进行的工作之一,这也是他除去厂矿工地之外,了解市场及客户需求的重要途径之一。
乔炯在工作中始终坚持和发扬“缺氧不缺精神,海拔高追求更高”的高原精神。在环境艰苦、人烟稀少的雪域高原,他一干就是15年,用责任诠释着一名共产党员的忠诚与担当。
保稳定聚民心 关键时刻彰显本色
2006年4月,乔炯怀揣着人生的梦想来到中国石油加油站,很快熟悉并掌握了计量保管工作,在不到半年的时间里学会了对设备的一般维修。由于业务能力和责任心强,他次年10月被甘南分公司破格任命为玛曲东郊加油站经理。
到站不久,他通过站上的藏族员工向周边群众宣传党的方针政策,并与周围邻居沟通说明加油站的重要性,呼吁他们共同保护加油站。为了防止意外发生,他坚持驻站5个多月,冷静妥善处理各种关系和问题,确保了加油站的安全。
快要过年了,这天贡巴村村民才保加拿着一大块新鲜酥油来到了贡巴加油站递到了乔炯手里。“要过年了,这些新鲜的酥油你吃去,这是我的一点心意。”才保加用不太流利的汉语说道。
今年46岁的牧民群众才保加是一位货车司机,家中父母都已年过七旬,而自己的3个孩子,最大的也不过10岁。在家里没有牛羊和生活所迫的情况下,为了养活一家7口,才保加贷款买了一辆小货车开始跑运输。刚开始由于未入行,他的货源单一且不稳定,加之还要还贷款,收入只能让全家人勉强糊口。
乔炯了解他的情况后,四处打听,最终在朋友的帮助下,为他接下了一项运输任务——把青海河南县的羊粪运送到成都。自此,才保加的货车有了稳定的货源,一年下来能多挣6万余元,他们家的生活有了很大改善,同时也带动了才保加的部分亲戚朋友加入该行列,提高了村民收入。
在干好本职工作的同时,乔炯与当地的各族群众处得更亲,贴得更近,用实际行动诠释了共产党员的本色,彰显了初心使命、服务于民的石油人风采。
优服务乐助人 平凡岗位诠释担当
“有辆车熄火走不了了,司机师傅请求咱们帮助。”2013年腊月的某天夜里12时左右,他被员工从梦中叫醒。听到求助后,乔炯一骨碌地从床上爬起来,提上几壶开水,开着自己的私家车直奔距油站40多公里的地方。在零下20多摄氏度的天气里,他与求助的司机哆嗦着身体,展开了自救,烫油管、打油压、加油门……
在刺骨的寒风中,乔炯将汽车输油管道以及滤清器一一进行拆卸并烘烤。1次、2次、3次、4次……直到凌晨6时,油路终于畅通了,发动机运转也正常了。火光下,3位蓬头垢面的男人脸上露出僵硬的笑容。而这件事只是乔炯作为一名党员、一面旗帜的一个缩影。
多年来,乔炯始终坚持助人为乐。他先后送油、修车、联系货源300余次,送还顾客遗失的包、卡、钥匙、手机等150余次。他还经常和员工一起清理加油站周边及村镇街道垃圾,并抽空去当地敬老院、孤儿院开展帮扶活动为老人剪指甲,收拾卫生并陪他们说话。在带去慰问品的同时,他更是为老人和孩子们带去了亲人的温暖,老人们都亲切地称他为“石油小乔”。
2020年疫情期间,由于防控要求,加油站员工及周围邻居没有地方理发,他又变身为理发师,为员工及周围邻居无偿理发。类似这样的事例不胜枚举。他就这样在平凡的岗位上默默奉献着,在诠释共产党员忠诚与担当的同时,实实在在发挥了带头模范作用。
舍小家顾大家 提质增效喜获佳绩
多年来,他坚守高原油站,舍小家顾大家,常年远离父母、妻子、孩子,家里的大事小事都无暇顾及。因为甘南是维稳重地,在特殊时期两三个月回不了家对他而言已经是家常便饭,加之他所在的加油站离老家岷县的平均车程有300多公里,每趟来回需要开车12小时。
有一年,加油站要进行全面升级改造,站内有3个工程队正在紧张施工。为了确保安全,熟悉改造细节,乔炯一直坚守工作岗位。等到加油站改造完成回到家后,女儿已经学会了走路,会喊“爸爸”了,这让他感慨万千。
远离家人,常年在站,也让他练就了好厨艺。为了让站内员工不想家,吃上香喷可口的年夜饭,他努力提升厨艺,连续10年都是他为大家准备年夜饭。
15年来,他带领加油站员工完成销量13万吨,占甘南分公司油品销售总量的8%;创效4049万元,占利润总额的8.6%。
如今,乔炯得到公司上下一致认可。在助力企业高质量发展的同时,他本人也先后多次荣获中国石油甘肃销售公司“优秀加油(气)站经理”荣誉称号,2013年获得中国石油天然气股份公司先进个人荣誉称号,2019年获得中国石油集团“优秀共产党员”荣誉称号,2020年被中国石油集团评为“劳动模范”。