中国石油石化商务网消息,1月15日,又一场大雪后,在四川销售甘孜分公司色达加油站,站经理泽仁娜姆正带着员工抓紧清理进站口的积雪。
坚守高原藏区16年,泽仁娜姆带领色达加油站员工,年销量从不到1500吨发展为超过5000吨。
2020年12月2日,在四川省第八届劳动模范和先进工作者表彰大会现场,这位身着藏式特色服装、扎着利落麻花辫、笑容明朗的藏族女孩,在合影人群中尤其引人注目。
当选省劳模,泽仁娜姆是众望所归。
色达加油站的海拔达到3800米,一年有10个月的冬季,最低气温达到零下36摄氏度。泽仁娜姆出生的地方离色达县城100多公里,海拔低将近1000多米,气候也较为温和。扎根色达,无数个因高原反应无法入眠的夜晚,是娜姆最难熬的。
2014年,加油站新增办卡业务,一年才办了3张。在州外,大家早已习惯使用加油卡,但是色达县的老百姓还不能接受,总担心卡上的钱会被悄悄扣掉,对优惠也存在疑虑。泽仁娜姆下定决心,一定要把加油卡业务抓起来。她给到站加油的客户挨个解释,一说就是一两个小时,一次不行,下次来接着说;给员工实时兑现奖励,激发积极性;到政府机关办事,见人就推销。就这样,2018年,色达加油站办理了加油卡625张。
技改前的色达加油站没有便利店,加油现场同时销售昆仑之星机油和檀香等非油商品。昆仑之星在当地的认知度不高,非油推介效果不佳。“销售任务摆在那里,再难也要继续!”泽仁娜姆到网吧、火锅店、小卖部,带着员工到处推介。终于,2018年,色达加油站非油销售超过23万元。2017年,色达加油站直销柴油也实现零的突破。想起当年那些帮客户开车找客栈的辛苦、车轮在冰面反复打滑受到的惊吓、那些跑断腿磨破嘴的疲惫都已经变得无关紧要,泽仁娜姆觉得一切都值得。
热爱生活的泽仁娜姆,把加油站打造得井井有条:荣誉墙上整齐地挂着历年来获得的各种奖牌,还有客户从远方寄来的锦旗。站务公开栏中张贴着各类工作照及当期销售任务。自制的文化展架内,展示着民族团结的主题和甘孜分公司的员工风貌。如今,技改迁建后的色达加油站焕然一新。她要求员工除了继续当好“中国石油在色达的窗口”,更要人人能独当一面。她希望,有更多和她一样的石油人在雪域高原绽放光芒。